Ontem (1), a TIM anunciou que os seus planos pré-pago passam a receber o Deezer GO, incluindo é claro o quase morto TIM Beta, muito criticado no começo de 2021 justamente por retirar o pacote de música dos seus planos de telefonia.
Me surpreende aqui o fato do TIM Beta ainda existir como plano de telefonia móvel. Faz tempo que tenho a clara impressão que o objetivo final da operadora é acabar com esse e todos os planos pré-pago oferecidos, mas não encontra uma forma competente para fazer isso.
Diante dessas reflexões e da novidade do Deezer, eu pergunto: alguém ainda se importa com o TIM Beta?
TIM afirma que ouviu os clientes, mas…
Quando os planos para o TIM Beta em 2021 foram anunciados, muitos usuários reclamaram do fim da oferta do Deezer Premium de forma gratuita nos seus planos. Esse era um dos poucos diferenciais de um serviço que está cada vez mais desatualizado diante de outras propostas mais competitivas nas demais operadoras.
Agora, a TIM decide devolver os benefícios do Deezer Premium, ao mesmo tempo que oferece esse plano com 50% de desconto para os usuários que contratarem o serviço no plano anual. Na prática, pagar R$ 99 por ano para um serviço de músicas até que é um bom negócio, desde que você não o compare com plataformas como Spotify, Apple Music e Amazon Music.
Agora, será que o retorno do Deezer Premium nos planos do TIM Beta vai acalmar os clientes desse serviço? Ou as pessoas simplesmente não se importam mais com ele depois de tantas perdas ao longo do tempo?
Existem planos melhores nas demais operadoras
Na época que eu fui usuário do TIM Beta, me incomodava bastante a limitação de chamadas telefônicas em 2000 minutos. Tá, eu sei que é mais que suficiente para muita gente, mas para mim não era. Por que impor limitações em algo que todas as operadoras já deixam como algo ilimitado?
Além disso, com o passar do tempo, os 20 GB de dados se tornaram insuficientes para muita gente. Afinal de contas, passamos mais tempo assistindo a vídeos na internet, e recebemos todos os tipos de conteúdos no WhatsApp. Faz tempo que o TIM Beta pede por pacotes mais generosos.
E… não… não vou comentar sobre SMS limitado. É dispensável.
Considerando o caráter pré-pago do TIM Beta, não é um exagero dizer que outras operadoras contam com pacotes melhores.
A Oi (que todo mundo sabe que vai desaparecer) tem um pré-pago com um pacote de dados maior (30 GB), com apps ilimitados e chamadas ilimitadas por apenas R$ 30 por mês. Proporcionalmente, o Claro Pré com 12 GB (6 GB de bônus) por R$ 29,99 por mês é mais barato.
Além disso, os planos Controle da Oi, TIM e da própria Claro podem ser mais vantajosos. Sem falar na Vivo, que é a mais cara de todas, cujo plano Vivo Easy entrega uma relação custo-benefício mais interessante, dependendo do perfil de uso.
No final das contas, a volta do Deezer Premium para o TIM Beta pode ser a “melhora da morte” para um serviço que está fadado a morrer a algum tempo. Só falta para a TIM a coragem em oficializar isso.