Jensen Harris foi um dos diretores responsáveis pela experiência de usuário do Windows 8. Ou seja, é um dos responsáveis por essa versão do sistema operacional da Microsoft ser uma das mais odiadas de todos os tempos.
Logo, eu realmente não sei se ele tem essa moral toda para comentar sobre o menu Iniciar do Windows 11. De qualquer forma, como ele é uma das poucas pessoas no mundo que conhecem os critérios de design e usabilidade adotados pela Microsoft para os seus sistemas operacionais (e se manteve fiel a esses parâmetros), a sua opinião importa de alguma forma.
Talvez por conta disso é que ele tenha se decepcionado tanto com o Windows 11 e a traição dessa tradição por parte da Microsoft. E não poupou palavras para deixar isso bem claro, para quem quisesse ler.
“Parece que instalaram um vírus no meu computador”
Jensen começa argumentando que o menu Iniciar “é a experiência de usuário símbolo da Microsoft”, e deveria representar o melhor design de interface de usuário possível.
E isso veio do homem que achou que seria uma espetacular ideia retirar o mesmo menu Iniciar no Windows 8.
Ele continua a explicar o seu ponto falando como foi confuso encontrar o Google Chrome no Windows Search, em um resultado que foi “confuso” na experiência e usabilidade, questionando inclusive a tentativa irritante da Microsoft em tentar dissuadir o usuário a trocar de navegador web, insistindo no uso do Microsoft Edge como software principal.
As publicidades exibidas pela Microsoft também foram criticadas por Jensen, que comparou a prática com os banners da Geocities de 2008 (algo que a maioria dos leitores do blog felizmente jamais vão entender o que foi, pois era algo realmente terrível).
Palavras do Harris:
“Vamos começar pelo topo. E aquele banner do tipo de anúncio do Geocities sobre um ‘aplicativo Bing Wallpaper’? Sério, é como se eu tivesse um vírus.”
It's just really confusing.
The left side looks like it was created by a designer. We could quibble about some of the design choices, but that's not the story here.
The right side looks like my Internet Explorer toolbars did in 2008. pic.twitter.com/eOqLN5V6ne
— Jensen Harris (@jensenharris) August 29, 2022
Nosso protagonista foi detalhista a ponto de criticar a falta de lógica na estética de alguns pontos, como o canto esquerdo arredondado e o canto direito em formato quadrado, além de uma barra de ferramentas confusa e com botões que aparentemente estão invisíveis, enquanto outros recebem destaque de cores e relevo apenas porque a Microsoft quer efetivamente destacar o seu buscador web Bing.
https://twitter.com/stroughtonsmith/status/1564405319337480193?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1564405319337480193%7Ctwgr%5Ee6985e250b771562db6d369fb87e46c8fc8c9acf%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.genbeta.com%2Fwindows%2Fparece-que-me-ha-entrado-virus-uno-creadores-windows-8-critica-duramente-windows-11-su-menu-inicio
Em resumo: Jensen achou uma porcaria
Após apresentar vários detalhes problemáticos no software, Harris conclui (e questiona) que o grande problema do menu Iniciar no Windows 11 está mesmo na publicidade que é exibida neste elemento.
Pois várias das decisões infelizes que a Microsoft tomou neste elemento estão diretamente relacionadas com a tentativa da empresa em convencer o usuário que as suas soluções são as melhores. E fazem essa tentativa de doutrinação através da exibição de publicidade no sistema operacional.
Para Jensen, uma boa interface de usuário deveria ajudar as pessoas a realizar a tarefa de forma mais limpa e sem atritos. E para ele, o que acontece com o Windows 11 é exatamente o contrário, pois conta com um elevado nível de distrações.
E Harris arremata os seus argumentos com o comentário abaixo:
“A propósito, antes que você pergunte, acho que mover o botão Iniciar para o centro da barra de tarefas não foi uma boa decisão. A localização deste menu no canto inferior não só tem décadas de memória muscular, mas também aproveitava perfeitamente a Lei de Fitts para que fosse idealmente fácil de se identificar.”
Sinceramente, eu não me incomodei tanto com as mudanças de interface no Windows 11, e minha curva de aprendizado com o sistema operacional foi bem curta. E ainda me pergunto se Harris tem tantas críticas sobre essa versão do software da Microsoft, por que o mesmo Harris decidiu remover o mesmo menu Iniciar do Windows 8, uma das decisões mais infelizes que a gigante de Redmond tomou em sua história?
É… às vezes é difícil entender a visão de mundo de determinadas pessoas…