@oEduardoMoreira

Pessoal e Intransferível

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Eu previ o futuro (sobre o fim do Galaxy Note 7)

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Sim, amigos… eu previ o futuro. Previ que era o fim do Galaxy Note 7 no mercado. Só não imaginava que tudo aconteceria tão rápido.

Ontem (10), eu escrevi no TargetHD um post que originalmente era para ser escrito nesse blog pessoal, falando sobre o fim do Samsung Galaxy Note 7 no mercado. Até cheguei a dizer que poderia ser prematuro afirmar a morte do modelo nesse momento.

Mal eu poderia imaginar que eu estava no timing certo.

 

 

O amargo gosto de acertar

 

Com toda a sinceridade do mundo, eu mal poderia imaginar que isso poderia acontecer agora.

Tanto, que gravei um vídeo ontem (você pode conferir no final desse post) comentando a decisão da Samsung em retirar o produto do mercado, inclusive o recall anunciado nas últimas semanas.

Muitos entendem que a Samsung demorou para retirar o Galaxy Note 7 do mercado, e que nem mesmo este recall (que agora sabemos que foi mal feito) precisava ser feito. Eu agora tendo a concordar com esta opinião.

Podendo sofrer um prejuízo de até US$ 17 bilhões nessa brincadeira e com queda das ações na Bolsa em 8%, a Samsung persistiu na troca dos aparelhos. Não a culpo por tentar, mas tal iniciativa só piorou as coisas.

Muitos clientes se recusaram a fazer o recall, e para piorar a situação, até mesmo os dispositivos reparados começaram a pegar fogo.

É uma pena, de verdade. O Galaxy Note 7 tinha tudo para ser um dos melhores smartphones de 2016.

A pergunta que fica agora é: a Samsung vai continuar com a série Note (integrando o seu conceito na linha Galaxy S)? Ou vai persistir mais um pouco, e tentar recuperar a imagem da série, que agora está bem arranhada?

Enfim… adeus, Galaxy Note 7. Curta vida para um phablet que era promissor.

 

Samsung me procura em tempos de crise (dela)

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O mundo dá voltas, não é mesmo?

Eu comecei a escrever sobre tecnologia na internet em 2008. Depois de algum tempo, as assessorias de tecnologia começaram a ver o meu trabalho, e entenderam que eu tinha algo a dizer.

Algumas ficaram, outras foram embora. A Samsung foi uma das que vieram e foram embora, pelos mais diversos motivos.

Entendo que a marca Samsung é forte, e quer visibilidade. Porém, por muitos anos, ignorou o TargetHD como um dos veículos que poderia ser convidado para seus eventos, ou receber produtos para testes e reviews.

Particularmente, já elogiei e critiquei a Samsung por diversas vezes no blog. Eu tenho produtos da Samsung em casa. O meu novo smartphone de uso pessoal é um Galaxy S7.

Logo, apesar de não compreender a postura da assessoria de imprensa, eu não deixo de utilizar a marca. Se não elogiei os produtos o tempo todo, aí e outra história.

Mas o tempo passou… a assessoria de imprensa da Samsung mudou… e veio o problema do Galaxy Note 7 que explode.

Mudanças

A Samsung Mobile agora tem outra assessoria representando a marca no Brasil. E parece que temos mudanças de filosofia. Talvez porque é uma crise o que a marca passa nesse momento.

A nova assessoria de imprensa da marca entrou em contato comigo sobre dois posts que publiquei no TargetHD.net abordando o problema do Galaxy Note 7 que explode, e solicitou que eu publicasse uma atualização com o posicionamento oficial da empresa sobre o tema.

Eu vou atualizar os posts. Mas é importante lembrar para a Samsung (o recado é para a empresa, e não para a nova assessoria de imprensa, que não tem culpa de nada) que nós, veículos de tecnologia independentes, queremos ser lembrados também nos bons momentos da empresa, e não apenas quando uma crise acontece.

Entendo perfeitamente que a Samsung precisa consertar o estrago causado na imagem da empresa, e por isso entrou em contato com todo mundo que falou sobre o assunto. Mas seria bem legal se eles mantivessem essa atenção e cuidado ao convidar os veículos para os eventos de lançamento, enviando releases com uma boa janela para publicação, ou até enviando produtos para testes e produção de reviews.

Fica o registro, Samsung. Estou disposto a voltar a ser seu amiguinho.

Depende apenas de você.