Quem trabalha com tecnologia sabe muito bem que as falhas informáticas podem surgir das formas mais inusitadas. Tropeços em cabos, copos de água caindo em computadores, quedas de equipamentos e outras anormalidades podem ser consideradas estúpidas pelas mentes mais pedantes.
No entanto, ninguém pode prever quando e como o seu animal de estimação ou pet vai produzir uma falha informática em larga escala, e isso é sempre algo muito divertido.
Um episódio peculiar ocorreu recentemente em um Centro Médico de Veteranos nos Estados Unidos. O incidente, digno de um enredo de um filme do Adam Sandler, envolveu um felino curioso e um técnico atarefado, resultando em quatro horas de caos no sistema informático.
Nunca deixe o seu gato perto do teclado do computador
Em um dia aparentemente comum no Centro Médico do Departamento de Assuntos de Veteranos em Kansas City, um técnico se encontrava imerso no intricado trabalho em um grupo de servidores. Tarefas de rotina, filas de manutenções atrasadas e outras atividades pendentes que ele daria conta até o final do dia se tudo desse certo.
Mas não era o dia dele. O destino pregou uma peça inesperada quando seu gato de estimação decidiu participar do seu trabalho, saltando com entusiasmo sobre o teclado do computador do nosso protagonista.
O que se seguiu foi além de uma mera travessura felina. O inofensivo salto desencadeou uma série de eventos que resultaram em uma interrupção de quatro horas no sistema. A transferência de imagens em todo o arquivo eletrônico do centro médico foi comprometida, deixando os profissionais da saúde e os veteranos dependentes do sistema… sem sistema para operar.
O incidente ocorreu durante uma chamada de rotina para revisar recentes problemas informáticos. Uma fonte, participante da chamada, confessou que seu próprio gato havia inadvertidamente apagado perfis essenciais do servidor enquanto fazia uma inspeção não autorizada.
Ainda bem que essa confissão foi feita em tom de bom humor e em meio a risadas, indicando que o desastre não foi tão sério assim, apesar do tempo de inatividade de todo o sistema.
Há quem negue que a culpa foi do gato
O site The Register entrou em contato com o Departamento de Assuntos de Veteranos para obter uma confirmação oficial sobre o incidente bizarro. Embora tenham reconhecido o problema informático, de forma até surpreendente, a entidade não mencionou em momento algum o papel crucial do gato na saga do desligamento do sistema.
Em uma resposta oficial, Terrence Hayes, secretário de imprensa do VA, declarou:
“Em 13 de setembro de 2023, o VAMC de Kansas City experimentou um problema com a transferência de imagens dentro de Vista devido a uma eliminação inadvertida de perfis do servidor. O problema foi identificado rapidamente, e o sistema foi restaurado em quatro horas. Não houve mais problemas ou impactos diretos devido a este incidente.”
A peculiaridade da situação reside na omissão do protagonista felino na explicação oficial. A história permaneceu sem confirmação ou negação direta quanto à participação do gato. E, a essa altura do campeonato, eu não vejo problema algum em confirmar oficialmente a história.
A insistência em não reconhecer o papel do gato no desligamento do sistema levanta questões sobre a narrativa oficial. Será que os burocratas de TI preferem manter uma imagem séria sobre incidentes técnicos, mesmo quando um gato está no centro do caos? Será que não está faltando para a entidade um pouco de autocrítica com algumas doses de bom humor?
De qualquer forma, o episódio lembra a todos que é sempre melhor deixar o seu gato longe do teclado do computador. Aqueles vídeos fofos onde os felinos passeiam graciosamente sobre o teclado do notebook só servem para confortar o coração de algumas pessoas.
No mundo real, quando isso acontece, o desastre é certo.