Justin Roller, um maitre de um restaurante em Nova York, teve uma ideia simples e singular: utilizar o Google para buscar informar os clientes sobre os serviços de seu restaurante. Quando o normal é acontecer o contrário.
Exemplo: se é o seu aniversário, o restaurante vai te desejar parabéns, te convidar para comemorar a data em um jantar lá, e oferecer algum desconto, caso ele aceite o convite.
Mas… isso é bom ou ruim para o internauta?
A ideia de Roller não se limita aos parabéns aos aniversariantes, e se estende aos gostos e desejos dos clientes que permitam receber tais alertas. Outro exemplo: se você gosta de jazz, o maitre pode escolher um sommelier que também é um amante de jazz, criando assim uma afinidade e aumentando a satisfação do consumidor.
A ideia é singular, porém, arriscada. Ainda mais em tempos onde muita gente está preocupada com o quesito privacidade…
Via ArsTechnica
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